Your spam filter could be hiding important emails – here's h

文章首先解释邮件被判为垃圾邮件的常见原因，并指出不同客户端之间可能存在分工，例如即便在 Apple Mail 应用中查看 Gmail 帐户，Gmail 仍会对邮件进行部分垃圾邮件过滤，所以邮件被移至垃圾箱不一定是你在本机设置所致。 接着给出具体可操作的三类主要修复办法。第一类是将误判为垃圾邮件的邮件在垃圾邮箱中标为“Not spam/Not junk/Not Junk”，而不是仅仅移动回收件箱，这一步能向邮件服务提供者反馈错误，有助于减少同一发件人未来被误判的概率。不同客户端的对应操作路径文中均有列示，例如 Gmail 的 More → Spam → Not spam，Outlook 的右键菜单或 Not junk，Apple Mail 的 Junk → Not Junk。 第二类是把可信发件人加入联系人或安全发件人列表，以防止系统基于不在通讯录的地址拦截邮件。文中说明 Gmail、iCloud Mail 会利用联系人信息减少误判，Outlook 有专门的 Safe senders and domains 列表（通过 Settings → Email → Junk email 进入并添加），Apple Mail 则可通过 Add to Contacts 添加。 第三类是检查并调整邮件规则和过滤器，有时是用户自己曾设定的规则把包含特定词语或来自特定地址的邮件自动移动、归档或删除，导致“邮件丢失”。文章给出在各客户端查看和管理规则的路径，包括 Gmail 的 Settings → See all settings → Filters and Blocked Addresses，中新版 Outlook 的 Settings → Email → Rules，经典 Outlook 的 File → Manage Rules & Alerts，Apple Mail 的 Mail → Settings → Rules。 最后文章建议定期检查垃圾邮件文件夹，尤其在等待预约确认或订单信息时，因为垃圾邮件文件夹中的邮件常会在一定期限后被自动删除，及时查看可避免错过重要信息。文章并提示 Which? Tech Support 提供进一步的一对一技术支持与防欺诈建议，供需要更深入帮助的用户联系。