Hippo Digital 执行董事：为约克郡 NHS 设计技术时要“以人为本”

Hippo Digital 总部位于利兹，Liz Whitefield 在 Yorkshire Post 举办的 Health & Life Sciences Business Breakfast 上解释公司做数字化工作的方法论。她说技术本身不是重点，重点在于“为病人、照护者、医疗专业人员、急救人员等设计，理解他们的需求”，并通过去除摩擦、帮助人们理解服务来减轻一线团队负担，从而使技术带来切实改变。 会议上提到的具体项目包括为 Yorkshire Ambulance Service 构建的“数字孪生”，该系统模拟真实运营并分析可改进之处。该项目发现，减少急救人员错过的用餐休息不仅改善了员工福利，也有助于提升救援响应时间。另一个案例是与 Mid Yorkshire Teaching NHS Trust 合作，开发出一个人工智能工具，帮助医院药房为临床需求最迫切的病人排定优先级。 Whitefield 还谈到在医疗领域推动创新面临的特殊挑战，指出需要应对严格的治理和监管要求，并在反复证明解决方案可行的同时寻求资金支持。她表示为约克郡所做工作令她感到自豪，并呼吁各方在创新过程中发挥支持作用。