Liam Coleman appointed as chair of the Financial Ombudsman S

FCA 董事会在财政部批准下任命 Liam Coleman 为金融申诉专员服务主席，任期三年，自 10月10日 就任为永久主席。Liam 在过去一年担任临时主席，任命前他已是 London & Quadrant Housing Trust 的集团主席，且在金融服务与公共部门拥有广泛经历，曾在 FCA、NHS Foundation Trust、Nationwide Building Society、Royal Bank of Scotland 和 Cooperative Bank 任职。 FCA 主席 Ashley Alder 在任命评论中指出，Liam 在过去一年为金融申诉专员服务带来坚实的领导力与洞见，其在金融服务、监管与公共服务机构的经验将有助于推动一个对消费者与机构都公平、可预测且有效的赔偿体系。Liam Coleman 表示荣幸受任，并愿继续与董事会、执行团队和利益相关方合作，维护金融体系中的公正与信任。 附录说明指出，根据 2000 年《金融服务与市场法》（Financial Services and Markets Act 2000，FSMA），FCA 需任命金融申诉专员服务的主席，财政部须予以批准。金融申诉专员服务负责在金融企业与客户之间解决投诉，其业务涵盖银行、保险、贷款、按揭、养老金与投资等领域，并自 2019年4月1日 起将受理范围扩大到较大型中小企业及与索赔管理公司有关的投诉。FCA 与金融申诉专员服务正与政府共同推进英国赔偿体系及申诉专员在其中的运作方式改革，旨在为机构与消费者提供一致、可预测且公平的服务。