Operating Model Lead

该职位在 HMRC 的 Chief Digital and Information Office (CDIO) 中担任运营模式的战略负责人，需设定运营模式方向、监督持续演进并领导改进活动与人员配置。工作内容包括制定运营模式战略愿景、原则和路线图，确保与组织目标、产品与平台转型和未来业务需求保持一致。该岗位还要推动 CDIO 向以产品与平台、通过价值流交付价值的组织架构转变，确保运营模式决策支持组织目标并提升交付绩效。 Operating Model Lead 将领导一支由 Operating Model Managers 组成的团队，作为内部高级咨询领导，跨 CDIO 推动运营模式转型。日常职责包括识别影响组织绩效的系统性机会与风险，设计改善治理、问责、决策优先级、组织设计、工作方式、工具、文化、人员与供应链的干预措施，并确保改进在 CDIO 内一致实施。岗位还需与高级领导共同制定未来运营模式、对齐战略优先级并塑造治理安排。 第三段说明衡量、能力建设与人员领导 该角色负责建立衡量和治理框架，用于评估运营模式成熟度、组织健康和价值交付表现，并用可量化的指标证明改进效果。岗位需通过教练、思想引导、标准与可复用的持续改进方法，建立并提升 CDIO 内部的运营模式能力。作为团队负责人，还要为 Operating Model Managers 提供领导、指导与发展，推动高绩效交付。 职位要求包括：在复杂组织中拥有显著的组织级运营模式所有权与演进经验；能领导大规模运营模式转型并交付可持续结果；能够将组织目标转化为治理、结构、流程、角色与绩效管理方面的具体改进；具备与高层协作影响战略决策的经验；并善于利用证据和组织数据识别系统性问题并评估干预效果。 （正文基于招聘岗位描述组织与重述原文要点，未添加原文未提及的细节。）