Spam and scam calls soar – here are 7 tactics to avoid

第一段：规模与趋势 Which? 援引信息专员办公室（ICO）和其他监测机构的数据，指出骚扰性自动拨号营销电话达五年高位。ICO 报告显示，相关投诉在 7月至 9月间从 1,374 起增至 3,684 起，而更广泛的数据表明，5月至10月期间，移动电话的骚扰投诉从 1,923 起上升到 5,202 起，增幅超过 170%。针对座机的垃圾电话在同期则相对稳定。trueCall 的监测显示，基于约 6,500 名活跃用户，9月被标记为骚扰或可疑的来电占比超过三分之一（84,694/247,982）。 第二段：主要诱骗手法与高风险领域 Which? 汇总的真实举报显示，诈骗电话常以假银行或银行卡安全提醒、伪造快递和国际包裹通知、冒充电信或能源公司、招聘信息的自动拨号、以及推销家电延保等手段打入受害人视野。诈骗网络通过这些诱饵收集敏感信息，例如银行卡详情和一次性密码（OTP），或诱导受害人加入 WhatsApp 群组以便实施进一步欺诈。调查还指出，加密货币骗局、虚假商品以及所谓“诈骗追回”服务造成的金额最大。 第三段：受害者样本与长期问题 Which? 引用了对 1,501 名在过去两年内遭遇诈骗并被盗钱的英国成年受害者的在线调查（由 Deltapoll 在 6月1日至12日完成并加权代表受害者群体），以识别反复出现的模式。该调查与长期关注家电延保等掠夺性推销的报道相呼应，披露出年长人士等群体在面对推销电话时尤其脆弱，可能被劝说花费数千英镑购买无用保单。 第四段：Which? 提供的应对思路（基于公众举报分析） Which? 根据公众提交的诈骗案例，总结出七种常见作案战术并说明应对方法，重点包括不要向可疑来电提供卡号或一次性验证码、不在未经核实情况下点击或回复含链接或要求加入群聊的信息、对自称银行或服务商的来电进行独立核实，以及在座机或手机上使用来电阻断和识别服务。文章同时提醒，尽管某些营销电话可能只是令人厌烦，但部分来电具有实际导致重大财务损失的风险。 第五段：可验证数据与信息来源 报道引用了 ICO、trueCall 的数据，以及 Which? 自身的骗局举报工具和 Deltapoll 的调查结果，展示了数量化的投诉增长和被标记来电的比例，从多个角度反映出骚扰与诈骗电话上升的现状，并以公众案例为基础列出常见骗局类型与防范建议。